Casino online
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Es muy importante tener información sobre qué conocer antes de elegir y jugar en el casino para optar a pasarlo realmente bien. Hay oportunidades de estudiar y elegir un casino en vivo, donde procuran todas las condiciones y cumplen todos los requerimientos para que tu experiencia lúdica sea satisfactoria.

¿Qué debo saber para escoger un casino en vivo?

1. Seguridad: como tienes que retirar y depositar dinero, la seguridad y la confiabilidad que ofrece un casino en vivo es un aspecto fundamental para que tu experiencia lúdica sea satisfactoria y sin problemas. Tus datos bancarios y personales deben viajar encriptados por la red, para que estén protegidos y seguros. La tecnología de encriptación de datos SSL es la más recomendada, para todo tipo de transacción en Internet que implique dinero. La plataforma debe contar con HTTPL para mayor seguridad, debido a que es un protocolo de transferencia de documentos entre servidores web y los navegadores.

2. Variedad de entretenimiento: es uno de los aspectos que debes tener muy en cuenta al momento de elegir un casino. Es ideal que ofrezca los juegos tradicionales de los casinos online como ruleta y póker en todas sus modalidades, bacará, blackjack y por supuesto las populares máquinas tragamonedas con la mayor cantidad de temáticas posibles como series de TV, personajes de comics, películas y superhéroes. La gran mayoría de estas plataformas permiten al usuario ingresar antes de registrarse, a fin de conocer un poco y familiarizarse con los juegos, en el caso que sea un jugador novato o que no conozca determinado juego de casino online.

3. Facilidad de Pago: debe ofrecer la gran mayoría de métodos de pago, desde las tradicionales transferencias bancarias, tarjetas de débito o crédito de las instituciones más conocidas y valoradas, que faciliten y potencien las transacciones de dinero. La tarjetas prepago son otros de los mecanismos más utilizados por los jugadores, al igual que los monederos virtuales o e-wallets que son muy utilizados por su rapidez de intercambio de dinero. Adicionalmente debes revisar y comprobar aspectos como las políticas o condiciones de retiro máximo, opciones de que disponen para retirar tus ganancias. Siempre, siempre debes estar atento y leer detenidamente las conocidas como “letra pequeña “porque siempre exigen condiciones para utilizar o cobrar el bono de bienvenida y otros condicionamientos, que luego pueden crearte dolores de cabeza.

4. Servicio a medida: es muy importante que la comunicación con el casino online sea por varias vías, rapida y eficiente. Deben tener a la vista un chat por el que puedas comunicarte – los casinos más grandes y reconocidos habilitan este chat en modo 24/7/365 – al igual que brindar la opción de llamadas gratis o en último caso que te devuelvan la llamada. El correo electrónico o e-mail también es muy utilizado, aunque usualmente puede tardar un poco en recibir respuesta. Deben mantener una actitud amistosa y dispuesta a resolver problemas o responder a inquietudes acerca de algún aspecto que el usuario no comprende. Es vital que este aspecto este cubierto para evitar problemas y no llegar a tener que utilizar mecanismos legales o penales.

Luis Collado
Director de la sección de videojuegos. Economista especializado en marketing. Hablo de videojuegos, cine y libros siempre que puedo.

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